Envíos y devoluciones

ntregas: tipos, plazos y problemas

Una vez recibido el pago, se preparará su pedido. Puede seleccionar si quiere recibirlo a una dirección postal o recogerlo en nuestra tienda física.

 

Recogida en tienda

Si compras antes de las 15h, tu pedido estará preparado en 24h (días laborables). El horario de procesamiento de pedido es de las 09:00 hasta las 16:00, todos los días laborables de lunes a viernes. Los pedidos efectuados fuera de esa franja de horario se procesarán en el siguiente día laborable.

Puedes recoger tu pedido on-line en el horario comercial (9-13h y 15-17h) a la dirección PASEO TORROJA 84 - 43007 TARRAGONA

 

Envíos a España (Península)

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48h (días laborables) siguientes a la recepción del pago, a través un servicio de mensajería escogido.

 

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en este sitio web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

 

Si, en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, deberá abrir el paquete en presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños deberá detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, simpe y cuándo, nos notifique dicha incidencia lo antes posible.

 

Una vez entregado el pedido, pasará a formar parte de su propiedad y por tanto, todos los daños que puedan originarse serán de su responsabilidad.

 

Gastos de envío

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Nacex

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MRW

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Gratis

 

Los gastos de envío los podrá ver detallados en el proceso de compra.

 Atención al Cliente: Por cualquier problema, duda, sugerencia, contacte con el servicio al cliente por e-mail clientes@farmagood.shop o por teléfono 977 85 71 51 de Lunes a Viernes de 9.00h a 17h. 

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